¿Como hago para comprar?

- Dentro la página de cada artículo seleccioná el talle que desees y hace click en el botón “Agregar a Carrito”

- Realizá lo mismo con todos los artículos que quieras comprar.

- Cuando hayas terminado dirigite a la parte superior derecha y hace click en el ícono del “Carrito” y colocás “Finalizar compra”.

- Completás todos los datos, revisando bien la direcciòn de envìo del paquete.

- Pasas a la siguiente pantalla y completás el pago.

- Si el pago es válido te enviaremos un mail con el detalle del pedido y el mismo será despachado a la brevedad.


¿Hacen ventas mayorista?

Si, ponete en contacto via mail a ventas@ammaswari.com para mas información.

¿Puedo comprar varios productos a la vez?

Sí, podés comprar tantos artículos como desees y pagar el costo de envío por todos los productos (y no por cada uno).

¿Los precios tienen el IVA incluido?

Si, todos los precios publicados tienen el IVA incluido.

¿Hay algún límite de compra?

No, el único límite de compra que tenemos es el Stock de nuestro E-Shop.-

¿Es seguro comprar en este sitio?

El sitio esta protegido por un certificado SSL. Los datos sensibles de pago como el Nro de Tarjeta de crédito y código de seguridad (CVC) los maneja íntegramente “Mercado Pago” y no son almacenados ni ingresados en ningún momento a nuestro sistema.

¿Cuando se confirma mi compra?

Si pagás con tarjeta de crédito, vas a recibir el mail de confirmación dentro de las 24 horas. Si elegiste abonar imprimiendo un cupón (RapiPago, PagoFácil, etc.), recibirás el mail de confirmación cuando se acredite el pago (puede demorar hasta 72 horas).

¿Hay Stock de todos los productos?

Si!, los productos publicados se encuentran todos en stock, en el caso de agotarse algún talle o color no podrás visualizarlo para seleccionarlo.

Compre y me dijeron que no tienen stock, ¿que hago?:

Esto es algo inusual, pero no te preocupes!, rápidamente nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con vos para brindarte una solución via mail, o puedes contactarnos a través de ventas@ammaswari.com

¿Como puedo pagar?

Podrás abonar tus compras en nuestro sitio a través de Mercado Pago con:

-Tarjetas de credito: Visa, Master Card, American Express, Tarjeta Naranja, Argencard, Tarjeta Shopping, Nativa, Cencosud y Cabal.

-En Efectivo con cupón de pago: para abonar en sucursales de Rapipago, Pagofacil, Link y Provincia net.

Para más información sobre los medios de pago de Mercado Pago: hace clic aquí

No almacenamos ningún dato de tu tarjeta en nuestro sitio.

 

Promociones/Tarjetas con cuotas sin interés:

En nuestro sitio podes aprovechar las promociones de los distintos bancos asociados con Mercado Pago. Para conocer las promociones vigentes: hace clic aquí

 

¿Cuando se me debita el importe por mi compra?

Si elegiste pagar con tarjeta de crédito, verás el importe descontado en el resumen correspondiente al próximo cierre de tarjeta. Si pagaste con el dinero de tu cuenta en MercadoPago, el débito será inmediato.

¿Cual es el costo de envío?

El costo depende del código posta del domicilio de entrega y se detalla antes de finalizar la compra.

El envío gratuito es a partir de compras mayores a $1800.

 

¿Cuando voy a recibir mi pedido?

Los envíos se realizan a través de Correo Argentino al día siguiente de acreditarse el pago, se estima entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la región y del servicio que provee el correo.

 Ya pasó el plazo de entrega y aún no recibí mi pedido ¿Qué hago?:

Esto es algo inusual. Nosotros realizamos el seguimiento día a día de todos los envíos que realizamos, en el caso de que notemos algún tipo de irregularidad nos pondremos en contacto con vos vía mail, sino puede contactarte con nosotros a ventas@ammaswari.com detallando el número de pedido.

 ¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Te enviamos un mail con un código (traking number) y las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.

 ¿Que pasa si no hay nadie para recibir mi pedido?

El correo realiza 1 visita a domicilio, en el caso de que nadie reciba el paquete, el mismo quedará en la sucursal correspondiente a la zona del domicilio de entrega y deberá ser retirado por cliente al que le fué emitido el paquete, presentando DNI y el Número de seguimiento del envío.

 ¿Puede recibir el paquete otra persona?

El paquete lo puede recibir cualquier persona mayor a 18 años.

Todos los cambios deben ser enviados de la misma forma que se recibieron, con su caja, envoltorio, bolsa y etiqueta correspondiente. Solo se aceptan cambios por "cambio de talle" o por "fallas". No se aceptarán cambios de prendas usadas o que se hayan lavado.

¿Puedo cambiar mi prenda por otro talle?

Si se puede, desde el momento que recibiste la mercadería tenés 10 días corridos desde que recibiste el paquete para realizar el cambio. El costo del envio por cambio corre por cuenta del cliente. Envianos un mail a ventas@ammaswari.com colocando en el asunto “Cambio por talle” junto al “Código de compra”,a la brevedad nos estaremos comunicando con vos detallando los pasos a seguir.

Mi prenda vino fallada ¿Puedo cambiarla?

Esto es algo inusual. Antes de realizar el envío de tu compra realizamos un control de calidad minucioso para intentar identificar cualquier detalle que pueda llegar a tener tu prenda. En el caso de que hayas recibido una prenda con falla tenés 10 dìas corridos desde que recibiste el paquete para realizar el cambio, envianos un mail a ventas@ammaswari.com colocando en el asunto “Cambio por falla” junto al “Código de compra” y en el cuerpo del mail detallar el tipo de falla, a la brevedad nos estaremos comunicando con vos detallando los pasos a seguir.

Recibì un artìculo que no pedì ¿Que hago?

Esto es algo inusual, ponete en contacto dentro de las 48hs enviandonos un mail a ventas@ammaswari.com y a la brevedad nos estaremos comunicando con vos detallando los pasos a seguir.

 

Para más información o para coordinar un cambio o devolución contactar a ventas@ammaswari.com